Klacht: Vertrek bus 197 TE VROEG

Y.M. Rijper op 22 augustus 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik snap, dat een bus weleens vertraging heeft, alhoewel als het oploopt tot meet dan 10 minuten vind ik dat te gek. Ik besluit voor de zekerheid een bus eerder te nemen en tot mijn grote verbazing rijdt deze vanaf halte Plaza Schiphol om 15.33 uur weg i.p.v. 15.39 uur. De volgende vertrok overigens 5 minuten te laat. Dus 25 minuten wachten in stromende regen en te laat voor m’n volgende afspraak. Dit is niet de 1ste keer, maar vandaag was de druppel.

Gewenste Oplossing:

Verplichten chauffeurs te laten wachten tot juiste vertrektijd. Ook ik heb me aan tijden te houden op mijn werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten