Geachte heer Hoogeveen, Enige tijd geleden heeft u een melding met betrekking tot onze dienstverlening bij klacht.nl ingediend. Helaas kunnen wij uw klacht niet via deze website in behandeling nemen. Reden hiervoor is dat wij de informatie, die wij nodig...
Stelletje lapzwansen. Hoezo opgelost!! Van het kastje naar de muur gestuurd zal je bedoelen. Wat een rot mentaliteit. Jullie moesten je schamen!
Samenvatting wordt geladen...
Buslijn 5 richting Centrum
Bloemenbuurt vandaag om 1813.
Komt 5 minuten te laat en doet vervolgens geen enkele poging om op tijd door te rijden.
de vertraging werd alleen maar groter.
Deze vrouwelijke chauffeur staat meer te kletsen met andere passagiers dan op het verkeer en de route te letten.
Ik mis alle aansluiting met de treinen op Almere Centrum
Grote ergenis
Op tijd rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Connexxion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2015 om 14:07 geantwoord
Geachte heer Hoogeveen,
Enige tijd geleden heeft u een melding met betrekking tot onze dienstverlening bij klacht.nl ingediend. Helaas kunnen wij uw klacht niet via deze website in behandeling nemen. Reden hiervoor is dat wij de informatie, die wij nodig hebben om uw klacht volledig te kunnen behandelen, via ons klachtensysteem verzamelen. Wij verzoeken u dan ook om uw klacht opnieuw in te dienen bij Connexxion. Dit kan via het online klachtenformulier wat u kunt vinden op https://connexxion.nl/klachten/121. Ook kunt u uw klacht telefonisch indienen door te bellen naar 0900 – 266 63 99.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u naar aanleiding van onze e-mail nog vragen heeft, dan kunt u ons van maandag tot en met zaterdag van 08:00- 19:00 uur bereiken op telefoonnummer 0900 – 266 63 99. Wij staan u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Connexxion OV Klantenservice
T +31 (0)900 266 63 99
W www.connexxion.nl www.connexxion.com
________________________________________
Please consider the environment before printing this email.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Connexxion beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Vrouwen horen niet achter het stuur.
Heeft op 06 maart 2015 om 23:15 geantwoord
Stelletje lapzwansen.
Hoezo opgelost!!
Van het kastje naar de muur gestuurd zal je bedoelen.
Wat een rot mentaliteit. Jullie moesten je schamen!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
