Mijn Klacht:
Betreft: maandabonnement Hippolytushoef – eeuwarden 14 januari 2012
Geachte,
Hierbij dien ik een klacht in betreffende het feit dat het niet meer mogelijk is een N-Maandabonnement aan te schaffen voor mijn zoon, die wekelijks naar zijn school in Leeuwarden moet reizen.
Volgens info op OV 9292 zou er nog wel een abonnement N zones voor 169,60 euro te verkrijgen zijn. Echter gisteren op jullie kantoor in Den Helder had men ook geen oplossing hiervoor.
Het is slechts mogelijk een 1 t/m 6 ster abonnement te kopen. N ster abonnementen zijn blijkbaar niet meer verkrijgbaar. We hebben hiervoor een persoonlijke OV chipkaart aangeschaft en tot onze verbazing kunnen we ook hier geen passend abonnement bij bestellen.
Ik verzoek U mij per ommegaande een adequate oplossing aan te bieden. Nu kan mijn zoon slechts reizen tegen dagtarief, wat onbetaalbaar is !
Als dit niet snel en passend opgelost wordt, zal ik dit tevens melden bij Radar, Kassa, Politieke partijen, schoolinspectie e.d.
Vertrouwende dat deze kwestie snel en tot volle tevredenheid zal worden opgelost!
Gewenste Oplossing:
Heb dit probleem bij diverse instanties gemeld ! Tot op heden geen enkele reaktie mogen ontvangen.
