Klacht: tijdafspraak bus

Marcelles23 op 11 oktober 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S., betreft rittenorganisatie connexxion taxibus gehandicapten.
wie, owie, heeft de mogelijkheid de organisatie er van te overtuigen dat het voor gehandicapten / rolstoelgebruikers noodzakelijk is een redelijk tijdschema aan te houden zodat zij tijdig in het ziekenhuis komen en niet zoals het nogal eens gebeurt drie kwartier tot meer dan een uur te laat komen, ook terugboekingen komen niet vaak op tijd of er komt geen rolstoelbus zodat de wachttijd extra lang wordt.
Meerdere malen klacht ingediend bij connexxion echter….GEEN resultaat!

Gewenste Oplossing:

taxibus ca. kwart uur op tijd komen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten