Klacht: te snel ingecheckt en daardoor ” goede reis ” van de vorige gezien

Ineke Goossens op 10 juli 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede dag, op 2 juli ben ik van Vijfhuizen naar Schiphol gegaan en terug om mijn vriendin naar Schiphol te brengen. Op de terugweg heb ik direct na degene die voor mij incheckte , ook ingecheckt. Heb ook een groen lichtje gezien en goede reis. Echter bij de controle is er vastgesteld dat ik niet goed ingecheckt had. Mijn man en ik konden het niet begrijpen en waren verrast. Mij is geadviseerd naar u te mailen, omdat de ambtenaar in functie zijn werk zo hoort te doen.Omdat ik ook nog eens geen paspoort bij mij had ( zat nog in mijn vakantie mapje ) , kreeg ik ook hier een boete voor. Ik ben erg verdrietig hierover .

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer tevreden zijn als ik mijn geld terug zou krijgen , de ambtenaar in functie kon namelijk zien dat ik kort daarvoor ook betaald had en allee frequent gebruiker van de bus ben
Stom van mijn ipaspoort. Mn vroeg naar mijn naam , Goossens, en nadat mijn man thuis mijn paspoort had gehaald werd hij min of meer boos dat ik mijn meisjes naam niet had gegeven , ben al 35 jaar Goossens !
Daarop kreeg ik ook nog eens een boete voor .
Hoop dat deze ook gecanceld kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten