Mijn Klacht:
Op woensdag 3 april om 19.00 bij locatie westhof kwam bus 480 richting Rhenen zeker 5 minuten te laat. Waardoor de aansluiting in Rhenen op bus 50 richting utrecht gemist word. Hierdoor konden meerdere mensen zeker een half uur wachten op de volgende bus.
Deze aansluiting regeling is omdat de grebbenberg open js vanwege wegwerkzaamheden. Deze aansluiting hoord dus te werken.
De busschafeur heeft niet gereageerd op de vraag of hij meer kon doorrijden of contact met de andere bus te zoeken.
Ik vind dit erg apart gedrag en erg vervelend dat ik zo lang moest wachten. Dit had zeker niet gehoeven als de bus gewoon op tijd was geweest er zit maar 1 halte voor het busstation verwijderd daar kan je moeilijk meer dan 5 minuten vertraging op lopen.
Met vriendelijke groet jorna van der Staay
Gewenste Oplossing:
Minimaal een vergoeding van de reis aangezien ik nu te laat op me werk was dus dat kost me ook geld.
