Mijn Klacht:
Voor vervoer van en naar de nierdialyse ben ik verplicht om van de taxi gebruik te maken.
Met regelmaat is mijn wachttijd langer als een uur, en dan moet ik nog bellen.
Ik ben dan ook erg ontevreden over het vervoer en denk ik sterk over om tegen het advies in te gaan lopen of als ik straks een scootmobiel heb die in te zetten. Reden waarom ze te laat zijn wordt nooit gegeven. Dat is echt niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ze met een kwartier vertraging maximaal er zijn.
Als je ziek bent van de dialyse wil je graag naar je bed en als je dan een uur op een houten stoel moet hangen wordt je gek.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
