Fuchsias op 30 mei 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Wij stellen reacties van onze reizigers bijzonder op prijs. Een zorgvuldige behandeling van uw melding hoort daar voor ons bij. Om uw melding goed te kunnen behandelen, is het in veel gevallen noodzakelijk om navraag te doen bij onze collega's...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds de bushalte op de Gezichtslaan in Doorn als wachtstation in gebruik is genomen hebben wij meerdere keren per dag , de hele week door een bus voor de deur die tijdens het wachten de motor laat draaien gedurende langere tijd. Dit draaiende houden van de motor geeft veel overlast. Zouden jullie eens kunnen onderzoeken of dit veranderd kan worden? Met vriendelijke groet, F. Smits, Doorn
uitzetten van motor gedurende wachttijd volmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Connexxion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Connexxion beoordeeld.
Heeft op 31 mei 2012 om 09:41 geantwoord
Wij stellen reacties van onze reizigers bijzonder op prijs. Een zorgvuldige behandeling van uw melding hoort daar voor ons bij.
Om uw melding goed te kunnen behandelen, is het in veel gevallen noodzakelijk om navraag te doen bij onze collega's uit de regio. Wij hebben uw melding daarom opgenomen in ons eigen klachtensysteem. Nadat wij de uitkomst van het onderzoek hebben ontvangen, nemen wij contact met u op. Wij streven ernaar u binnen 15 werkdagen na binnenkomst van uw melding verder te informeren.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
