Klacht: Rij -en wangedrag buschauffeuse

Smartis op 28 mei 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd vrijdag (26 mei 2017) van de weg afgereden door een vrouwelijke buschauffeuse. Dit gebeurde op de Ingenieur J.P. van Muijlwijkstraat in Arnhem (in de buurt van de Vitesse tankstation).
Ik reed met mijn auto op een doorgaande weg, zij reed op de buslijn en wilde van de buslijn af. Ze haalde me in en duwde mij van de weg af (LETTERLIJK van de weg afgeduwd, een wonder dat ik er ongedeerd van af ben gekomen. Ik toeterde maar hier reageerde zij niet op).

Ik ben ervan overtuigd dat zij dit expres heeft gedaan… want ik ben achter haar aan gereden en netjes gevraagd waarom ze dit deed. Zij negeerde mij volledig en probeerde de hele tijd de deur dicht te drukken… dit terwijl ik in de deuropening stond. Echt asociaal…. aan het einde nadat ik haar had verteld dat het levensgevaarlijk is wat ze doet, reageerde ze ineens heel provocerend en nonchalant \\\”oh had je het tegen mij? \\\” en vervolgens zij ze verder niks en bleef ze de deur dichtdrukken.

Ik snap werkelijk niet waarom ze mij van de weg probeerde af te drukken, hier was totaal geen aanleiding voor. Ze reed niet weg van een bushalte of iets dergelijks… dus geen idee waarom ze dit reed. En dan vervolgens haar reactie… ik sta daar echt van te kijken!

Busgegevens: 13- BBX-3. Busnummer 5248.

Met vriendelijke groet,
Mart

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat connexxion mijn klacht serieus neemt en met deze mevrouw in gesprek gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten