ajax 3 op 06 april 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Restitutie t.w.v. €10,- is op 20 april klaargezet om op de OV-Chipkaart geladen te worden.
Samenvatting wordt geladen...
in december 2011 was ik een van die mensen waar op de ov kaart op de buslijn van Renkum/Heelsum naar Wageningen 10 euro teveel is afgeschreven ,dit haalde zelfs de landelijke pers,,,,tot op heden is mij niet gelukt om dit geld terug gestort te krijgen,telefoontjes(uiteraard kosten) een aantal mails ,zelfs brieven ,niets helpt ,ik noem dit een grote schande van dit bedrijf .
ik ben pas tevreden als ik mijn teveel betaalde geld terug heb .een ster voor de moeite
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Connexxion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2012 om 12:53 geantwoord
Restitutie t.w.v. €10,- is op 20 april klaargezet om op de OV-Chipkaart geladen te worden.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
