Klacht: regiorijder pasnr. 522108217

p.deman op 11 juli 2021 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Woensdag 7 juli kwam de regiorijder 3 kwartier te laat en dit is niet de eerste keer, regelmatig een half uur te laat, zodat ik andere afspraken moest verzetten. Een andere klacht is dat als ik een prioriteitsrit besteld heb en opgehaald moet worden zie ik regelmatig dat de mensen na mij bij het registeren eerder worden opgehaald, de namen van deze mensen verschijnen eerder op het scherm en worden dus eerder opgehaald. Erg vervelend en frustrerend. In ieder geval moet ik gebeld worden dat de taxi later komt, wel zo netjes

Gewenste Oplossing:

Als ik gebeld word dat de taxi later komt, wat dus nu niet gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door p.deman
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten