Mijn Klacht:

Ik reis elke dag met de 172 van en naar huis toe. Ik reis dan naar Sloterdijk en meestal ga ik op de terugweg via Hoofddorp station met de 340 naar Hortensiaplein om daar de 172 naar Kudelstaart te pakken.

Elke dag opnieuw gebeurt mij bij deze reis hetzelfde; 9292ov.nl verteld mij dat ik 5 tot 15 minuten op Hortensiaplein moet wachten, maar zodra ik in de 340 op de site kijk, blijkt dat deze bus veel later komt. Het komt er daardoor keer op keer weer op neer dat ik 20 minuten op hortensiaplein moet wachten, voor een ritje van slechts 10 minuutjes. Dat terwijl de eerstvolgende bus daarna wél bijna altijd na minder dan tien minuten aankomt.

Stel, ik kom met de 340 om 17:20 aan op Hortensiaplein. Ik kijk dan op 9292ov en daar vind ik deze informatie: Bus 172 richting Kudelstaart vertrekt om 17:17, 17:38 en 17:58.
Nou komt die van 17:17 altijd een paar minuten later, ik kan er dus op rekenen dat deze om 17:20 weg rijdt. De bus van 17:38 is voor mij dus logischerwijs de beste match, jammer genoeg komt deze altijd rond 17:50 aan, vandaar mijn wachttijd. En om terug te komen op die van 17:58; Deze komt meestal eerder, rond 17:55, al aan.

Ik begrijp dat het tegenwoordig i.v.m het feit dat de 340 Zuid-tangent geworden is, lastiger is om aansluiting te organiseren. Maar aangezien deze vertraging dag in dag uit weer hetzelfde is, kan hier toch rekening mee worden gehouden lijkt mij.
Het is toch bij heel veel buslijnen het geval dat er een zogenaamde spits dienstregeling is? Het lijkt mij niet de bedoeling dat reizigers zoals ik dagelijks ongeveer een half uur moeten wachten op hun overstap omdat de dienstregeling niet wordt nageleefd.
Ik zie er weinig kans in de vertraging te verminderen, ook vanwege de spits maar waarom kan er in dit dagelijkse gat, geen (extra) bus worden ingepland?

Gewenste Oplossing:

Zodra de bus tijden tijdens de spits welke op 9292ov staan enigszins kloppen in plaats van helemaal niet. óf zodra de bus tijden worden aangepast, zodanig dat deze kloppen met de daadwerkelijke bus tijden.

5 á 10 minuten vertraging af en toe is normaal.