Om uw melding goed te kunnen behandelen, is het in veel gevallen noodzakelijk om navraag te doen bij onze collega's uit de regio. Wij hebben uw melding daarom opgenomen in ons eigen klachtensysteem. Nadat wij de uitkomst van het onderzoek...
Samenvatting wordt geladen...
Als ik met de Connexxion reis met mijn OV Chipkaart. Kost dit mij veel meer dan als ik met de RET reis. Terwijl ze hetzelfde systeem gebruiken. Bijv. Ik reis met metro en bus naar mijn huis dan ben ik nog geen euro kwijt. Maar daarvoor moet ik met de Connexxion 2 haltes doen minder ver dan metro en bus naar mijn huis. (Alleen de bus naar mijn huis is al verder).
En dat kost me 1 euro en 9 eurocent.
Zelfde prijs als RET OV Chipkaart. Dit is toch echt wel absurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Connexxion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2012 om 12:17 geantwoord
Om uw melding goed te kunnen behandelen, is het in veel gevallen noodzakelijk om navraag te doen bij onze collega's uit de regio. Wij hebben uw melding daarom opgenomen in ons eigen klachtensysteem. Nadat wij de uitkomst van het onderzoek hebben ontvangen, nemen wij contact met u op. Wij streven ernaar u binnen 15 werkdagen na binnenkomst van uw melding verder te informeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Connexxion beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
