Mijn Klacht:
goededag ik moest vrijdagavond plotseling werken op schiphol doordat ik nogal veel haast had heb ik per ongeluk de verkeerde ov chipkaart gepakt namelijk die van mijn vriendin terwijl ik sta te wachten op lijn 300 zie ik de controleurs al staan dus zoals het hoort check ik in niks mis mee en ik heb het niet eens gemerkt vervolgens wordt ik alsnog extra gecontroleerd in de bus met alle vervolgen van dien een proces verbaal een boete van 39 euro en inbeslagname van de kaart vann mijn vriendin ik kon hier niks aandoen en wil dan ook dat ik serieus genomen wordt als goede klant van connexxion ik vindt het terecht dat ik een boete heb gekregen maar vindt het belachelijk dat de kaart vervolgens in beslag wordt genomen en vernietigd mvg aa suurling
Gewenste Oplossing:
wanneer ik tevreden ben als ik de boete niet hoef te betalen en de kaart van mijn vriendin gewoon vergoed wordt heb nu een nieuwe moeten aanvragen
(10)
