Mijn Klacht:
13-03-2024 14:17 de kassaautomaat werkte niet en de buschauffeur vroeg om online om terugbetaling te vragen
2. 04-10-2024 13:11 de kassaautomaten zowel voor als achter in de bus lazen de kaart niet
3. 31-06-2024 14:21 /15:06 de bus heeft tweemaal -4,00 en -4,00 afgetrokken bij het in- en uitchecken (Lijn 5 t’hoftke).
Ik reis elke dag met deze bus. Je kunt mijn reisgeschiedenis bekijken. Ik kan zonder mijn schuld geen restituties meer indienen. Groeten,
A.Singh
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de in rekening gebrachte kosten omdat de kassamachine niet werkte. Ik heb de ov ook geïnformeerd en zij stelden voor dat ik contact opnam met Connexion om een terugbetaling aan te vragen.
