Klacht: Onvriendelijke arrogante gedrag van buschauffeur.

Nushaba op 27 februari 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag om 15.22 uur stapte ik met mijn buitenlandse gast bus 66 in. meteen vroeg ik van chauffeur of deze bus naar IKEA gaat? Hij zei: Op het eerst moeten je inchecken en we hebben het gedaan. Hij beantwoorde onze vraag niet en we dachten we rijden in juiste richting. Iets later ik erkende de gebied niet en vroeg van passagiers of gaat die bus naar IKEA. Ze zeiden beter van chauffeur vragen. We reden al 4-5 bushaltes toen ik ging naar hem toe zag ik in de spiegel dat hij lacht. Ik vond vreemd waarom hij lacht.Toen ik vroeg hem waarom hij niet beantwoordde mijn vraag hij lachte verder. Ik werd zenuwachtig want we gingen in Delfgauw.Ik zei hoe moeten we naar IKEA gaan hij zei ik weet het niet. Ik zei U bent niet vriendelijk tegen ons hij begon met een andere uitgaande passagier grapjes maken over of hij vriendelijk man of niet. Ik zei tegen hem dat hij is niet beleefde persoon is.In plaats van stoppen hij reed verder toen ik zei stop de bus we willen uitstappen hij stopte niet. Alleen op volgende bushalte stopte hij. We liepen meer dan 40 minuut tot IKEA. Ik ben een invalide en ik heb zo veel pijn in mij benen tot nu toe.

Gewenste Oplossing:

Niet vandaag.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten