Mijn Klacht:

Ik heb op 09-11-2014 een boete gekregen bij een controlle in een bus terwijl ik onderweg was naar huis.

Ik gaaf mijn ov (dacht ik) aan een vrouw die vervoersbewijs controlle was aan het uitvoeren voor Connexxion. Ging ze de ov teruggeven maar opeens zegt ze maar dit is niet u op het foto. Ik keek en idd was niet mijn ov, was die van mijn vriendin, dus ik heb uitgelegd dat ik net bij haar thuis was en dat ik per ongeluk die van haar had gepakt in plaats van mijne en dat het komt omdat wij allebei zelfde kleur/voorkant ov’s hebben. Ik ben bewust dat het is niet toegestaan om te reizen met iemand anders zijn ov, dus ik was ook voorbereid om gewoon te betalen voor een kaartje op dat moment omdat het een foutje was van mijn kant.

Maar er werd geen begrip getoond voor mijn situatie en ook niet een interesse voor een oplossing voor beide kanten, dus ik ging ook niet in discussie met dat vrouw omdat dit haar werk is en ik respecteer dat.

Dit was duidelijk, een foutje en staat wel op het papiertje onder verklaring verdachte “zelfde voorkant kaart als vriendin”. Ik zou ook graag betalen voor een kaartje als ik de mogelijkheid kreeg daarvoor, maar het was niet aangeboden.

Ik snap dat iemand kan denken, maar dat zie je tog wel als je gaat inchecken, maar ik check altijd in met me portemonnee in hand, ik heb een speciale plekje daarvoor waar mijn ov altijd ligt en is handiger om zo in te checken.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een "kwijtschelding" omdat 1. het was niet mijn intentie om met ov van mijn vriendin te reizen. 2. ik had geld om een kaartje te kopen en zou die ook graag kopen, toen ik zag dat ik andere ov bij me had.