Mijn Klacht:

Beste Connexxion, ik wilde een klacht indienen over het gedrag van de chauffeur.
Ik rijdt al 6 jaar met jullie bus de 397, 5x per week naar mijn werk op Schiphol, zo ook kwam ik gisterenavond terug van mijn werk en stond op lijn 397 te wachten.
Om 21.19 arriveerde hij op Schiphol Plaza, en zoals altijd stap ik achterin in, samen met nog meerdere mensen. Maar nadat de passagiers uitgestapt waren en wij in wilde stappen,
deed de chauffeur snel de deuren dicht en liet de voorste deur open. Wij liepen allemaal terug en ik vroeg waarom hij dat deed? Je moet!!!!!! zei hij voorin instappen, waarop ik vroeg of het wel allemaal goed ging met hem en waarom hij snel de deuren dichtdeed, hij lachte ons uit en zei wederom, als ik zeg dat je voorin moet instappen is dat zo???????? Met grote verbazing zijn wij ingestapt, maar ik laat dit niet zomaar gebeuren. Ik wil dat deze chauffeur op zijn minst aangesproken wordt, ook vanwege het feit dat deze meneer zijn machtspositie heeft gebruikt en geen respect heeft voor de passagiers ( ik ben eens zo oud ) Ik schat hem op een jaar of 30 en van buitenlandse afkomst, het was de bus die om 21.19 bij Schiphol Plaza vandaan ging, dat dit nu met de nachtbus gebeurt snap ik, want ik reis 2x per week met de 3.55 bus, en buiten zijn gedrag was zijn rijgedrag ook vreselijk, iedere keer keihard gas geven en keihard stoppen bij de haltes, verder reed meneer wat ik zelf gezien heb nog 7x door de rode seinen van de zijpaden voor fietsers of auto’s.
Ik heb dit in die 6 jaar nog nooit meegemaakt en hoop dat jullie iets aan en met!!! zijn gedrag doen, want buiten het gedrag is het ook geen visitekaartje voor Connexxion.
Met vriendelijke groet,

Rikkie Fictoor

Gewenste Oplossing:

Daar ik op Schiphol ook met vele passagiers werk en het visitekaartje ben, hoop ik dat deze meneer op zijn gedrag aangesproken wordt en dat er met zijn rijgedrag wat gedaan wordt.
Misschien dat er ook een vorm van respect bijgebracht kan worden, want zo ga je niet met mensen om.