Mijn Klacht:
Bus 81 rijdt zomers niet op tijd of rijdt gewoon door als er mensen op de halte staan klantenservice belooft beterschap. Gebeurt gewoon niet
Vervolgens komt Max Verstappen bussen rijden niet op afgesproken tijden/haltes.
Ander vervoer moeten regelen. Volgens klantenservice rijdt er later wel een bus? Maar je kids komen dan veels te laat op school, maakt toch niks uit joh.
Buschauffeur kijkt je kind in de ogen aan op de halte, maar weigert de deur open te doen en rijdt door. Klantenservice kan niks doen.
Bussen gaan 1 week staken wederom kan volgens de klantenservice hier niks aan doen. Schuift het af op de FNV.
Klantenservice kan niet lezen want ik wil graag nu terug gebeld worden door de manager. Wederom na hun antwoord sluiten hun meteen hun case zodat je niet meer terug kan antwoorden.
Maar Connexxion is wel het bedrijf dat de abonnementen uitgeeft. Dus waar blijft mijn terugbetaling voor de kids?? Zelfde met de corona tijd dan mochten we wel en dan mochten de kids niet naar school dus wat heb ik aan 1 maand opzegtermijn. Flauwe kul. Lekker verdienen over andermans rug zonder met oplossingen te komen. Zo te lezen hier ben ik niet de enige. Waar is de beloofde beterschap? Graag nu wel vanuit de manager een oplossing!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
(10)
