Klacht: Omleiding

S.Oudt op 06 december 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

M.i.v. 5-12-2016 is er een omleiding betreffende reconstrutie van de Compagniesingel in Medemblik. Hierdoor is er een omleiding gerealiseerd door uw bedrijf, De bus rijdt normaal gesproken via de Admiraliteitsweg door eerder genoemde Compagniesingel, echter is de Admiraliteitsweg nu afgesloten i.v.m. deze werksaamheden. De klacht is de het bij de halte op de Admiraliteitsweg niet goed is aangegeven. Enkele meters verder dan de halte staat wel een paal met de mededeling alleen is deze alweer verwijderd waarom, in het bushokje is geen enkele mededeling vermeld, de reizigers die regelmatig gebruik van maken die missen deze informatie en missen al 2 dagen hun bus.

Gewenste Oplossing:

Maak er een duidelijkere informatie van. Even inleven met de reizigers die regelmatig en de niet regelmatige reiziger.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten