Klacht: nieuwe dienstregeling 151

K.R. van Dongen op 15 december 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bus vertrekt tegenwoordig 5 minuten later volgens de dienstregeling. In de praktijk is dit gemiddeld 10 minuten later. Door de te late vertrek vanaf Alkmaar NS moet deze bus ook wachten voor de spoor overgang op de Helderseweg. Hierdoor heeft de bus standaard 10 tot 15 minuten vertraging bij de vervolg haltes
Dit houd in dat ik dagelijks een uur eerder moet gaan reizen om op tijd op mijn werk te zijn.

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude vertrek tijden en op tijd vertrekken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.R. van Dongen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten