Klacht: Niet verschenen

Nirandjan op 01 oktober 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede morgen
Graag wil ik een klacht indienen.
Het gaat om de volgende.
Ik had gereserveerd voor twee personen om 9:00 te vertrekken naar mijn bestemming, maar zie geen reservering staan. En dat niemand aan de deur is geweest. Het ernstig is dat ik vrijwillig gevraagd had met mij mee te gaan. Het is nu al 10:10 en nog steeds geen taxtiebus of iets dergelijk.
Ga mij niet zeggen dat iemand langs is geweesd, want ik word meestal gebeld op mijn mobiel.
Ten tweede zatten nog te wachten bij de deur.

Alvast bedank

Gewenste Oplossing:

Had desnoot een bericht kunnen ontvangen, dan had ik nog iets kunnen regelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten