Klacht: Niet op komen dagen v/d bus -2de keer

jelle.hooghiemstra op 18 maart 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag meneer/mevrouw,

Vanmorgen 7.54 bij bushalte prins mauritslaan te badhoevedorp is de bus 145 niet op komen dagen. Dit is de tweede keer en dus tevens mijn rede voor deze klacht.

Ik stond om 7.50 bij de bushalte prins mauritslaan te badhoevedorp en stond rustig te wachten maar om 7.56 was de bus er nog steeds niet. Ik keek met de “scan app” naar de bustijden en deze ga aan dat de volgende bus pas reed. Nu ben ik naar de buschauffeur gegaan in bus 145 van de eerst volgende, die als ik mijzelf niet vergis om 8.12 gaat, deze buschauffeur vroeg ik waarom de vorige bus niet was vertrokken. Deze antwoorden hier op met: ” weet ik niet. ” redelijk kort en bondig antwoord als je het mij vraagt. Nu stapte er meerdere mensen in die dezelfde vraag hadden, maar de buschauffeur deed naar mijn mening vrij weinig om even een melding te maken van het fenomeen wat hier zojuist is voorgevallen. Teven is de buscode van des betreffende bus 3888.

Nu is mijn vraag: waar was deze bus, en gaat deze nog vaker niet opkomen dagen?

P.s. Dit is de tweede keer dat dit gebeurde.

Met vriendelijke groet

Jelle hooghiemstra

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn, en ik neem aan dat ik voor de rest van de passagiers praat, als des betreffende bus niet meer "niet op komt dagen"

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten