Mijn Klacht:
Op 7 november 2019 tussen 7.50 – 8.20 uur ’s ochtends, tijdens het reizen met bus 300 van Amsterdam Bijlmer Arena naar Hoofddorp, gingen de deuren niet dicht en kon de bestuurder er niet door rijden. We stonden daar al lang te hopen dat het gerepareerd kon worden, maar dat deed het niet. Toen stonden alle passagiers op en renden naar de volgende bus 300, maar het uitchecken werkte ook niet. Ik probeerde uit te checken en opnieuw in te checken in een nieuwe bus, maar hoorde toen van mijn bedrijf dat dat bedrag van 4,55 euro van mij werd afgetrokken, terwijl het niet mijn schuld was. Omdat ik niet alleen te laat was voor het werk, maar ook gestrest was en bijna 5 euro van mij werd afgetrokken
Ik vraag connexxion vriendelijk om 4,55 terug te storten op mijn bankrekening.
Gewenste Oplossing:
Bedrag van 4,55 moet terug gestorten
