Klacht: niet ingecheck

Hedy Jones op 24 augustus 2018 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 21 augustus 2018 reden er geen treinen naar de bijlmer toen heb ik overwogen om met de bus 300 te reizen maar door dat geen treinen naar de bijlmer reden was 300 erg druk en daardoor kon ik niet inchecken ik krijg controle op de bus en heb een boete gekregen .
het was niet de boedoeling om niet te betalen maar ik kon op dat moment niet inchecken vanwege de drukte.
daarom vraag ik vriendelijk kwijktschelding voor deze boete.
proces verbaal nr.210818185559727

Gewenste Oplossing:

als de trein reed naar behoren had ik geen omweg hoeven te maken en dan had ik ook geen boete gekregen.
ik ben tevreden als deze boete kwijtgescholden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Verzenden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten