Klacht: Niet groeten, met telefoon bezif

deana op 07 juni 2015 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Enige tijd geleden heeft u een melding met betrekking tot onze dienstverlening bij klacht.nl ingediend. Helaas kunnen wij uw klacht niet via deze website in behandeling nemen. Reden hiervoor is dat wij de informatie, die wij nodig hebben...

Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 7 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op woensdag avond (6-6-2015) om precies 19:29 stap ik de bus van helmerhoek in (Enschede). De bus heeft nummer 3176. Er zit een wat oudere vrouw achter het stuur en kijkt niet aan en groet niet, maar kijkt op haar telefoon. Vervolgens ga ik zitten met een niet fijn gevoel want ik groet maar er word niet terug gegroet. Ik vind dat niet heel netjes en wilde hiervan een melding maken. Asociaal vind ik het.

Gewenste Oplossing:

Als de buschauffeur wel terug groet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Connexxion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Connexxion

Heeft op 08 juni 2015 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten