Klacht: lijn 79 richting station Beverwijk

wonkafamily op 10 februari 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net uw bedrijf gebeld met de vraag waarom lijn 79 niet meer over de Florastraat en Populierenlaan rijd richting station Beverwijk.
Het gekke is dat lijn 79 wel ober de Populierenlaan en Florastraat rijd richting Castricum.
Mijn man en ik hebben deze route met de auto gereden, maar wij zagen nergens werkzaamheden aan bomen of de weg.
Nu moet ik aanstaande dinsdag naar het Rode kruis ziekenhuis en kan nu niet de bus nemen omdat de halte Florastraat voor onbepaalde tijd is opgeheven.
Ik ben niet zo goed ter been en kan geen hele stukken lopen.
Mijn man moet werken en heeft de auto nodig om naar zijn werk te komen.
Ik heb gebeld met jullie bedrijf, maar zij konden geen reden vinden waarom deze haltes zijn opgeheven.
Hierbij wil ik dan ook een klacht indienen.

Met vriendelijke groet,
W. Van Willigen
Noorderwijkweg 79
1943DJ. Beverwijk
0630245790

Gewenste Oplossing:

Als de bus weer normaal de haltes aandoet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten