Mijn Klacht:
Naar aanleiding van uw brief d.d. 7 januari moet ik helaas weer een klacht indienen over de propvolle bussen tijdens de spits tussen 6.50 en 9.00 en om 16.00 tot 18.00 op lijn 5 te Almere.
U rijdt weer met kleine enkele bussen terwijl lijn 7 met een dubbele/aanhanger rijdt die nagenoeg leeg is.
Het is echt niet meer te doen en de bussen zitten zo vol dat zelfs de chauffeur klaagt.
Ik heb dat nu al 3 keer meegemaakt en zelfs een chauffeur die les kreeg het niet meer verantwoord vond om met het grote aantal passagiers te rijden en die sprak de chauffeur hier op aan maar die zij: daar kan ik niets mee, want mijn klacht word niet gehoord door onze manager!!!!!!! .
Schandalig Connexxion!!
Overtreding personen vervoerswet:
Volgens het aantal personen dat in de bussen vervoerd mag worden wordt door Connexxion zwaar overtreden en dat is bij de wet verboden!
Als er een ongeluk gebeurt is het drama niet te overzien
Er ontstaat een zeer onveilige situatie en ik zal dat gaan melden bij de Ombudsman, Gemeente Almere en de overheid.
Ook heb ik mijn rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld.
Ik vind het niet acceptabel dat Connexxion zich er van afmaakt dat er een beperkt aantal bussen beschikbaar zou zijn terwijl lijn 7 wel met een dubbele bus/aanhanger rijdt die doorgaans bijna leeg is.
Onbegrijpelijk Connexxion!
Gewenste Oplossing:
Tijdens de spits: 6,50 tot 9.00 en 16.00 tot 17.15 rijden met dubbele aanhanger bussen.
