Mijn Klacht:
Ik ben in februari mijn ID kaart verloren in de bus. Ik heb meerdere malen contact proberen te zoeken, maar dit is niet gelukt. Nu hebben ze mijn ID kaart zomaar vernietigd, terwijl dit officieel niet eens zou mogen, stuur het dan gewoon naar een gemeente!! Ik kom door jullie nu op extra kosten, erg jammer. Het mailtje met de adresgegevens is mij dan blijkbaar ontschoten, jullie hadden ook service kunnen verlenen en vragen of het gelukt was, als jullie al een goede service hebben.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing voor mij ID kaart, zomaar vernietigen hoort niet en is een slechte zaak. Ik verwacht een tegemoetkoming, anders neem ik andere maatregelen.


