Klacht: het afswingen van voorrang.

marinam op 15 augustus 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Marinam, Wij kunnen deze klacht niet in behandeling nemen aangezien wij geen stads- en streekvervoer in Emmen verzorgen. Hier rijdt de vervoerder Qbuzz. Wij raden u aan om deze klacht bij hen in te dienen. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2012

Een automobilist beschrijft een situatie waarbij hij op een doorgaande weg reed en een buschauffeur hem de doorgang blokkeerde. Ondanks dat de automobilist voorrang had, moest hij achteruit rijden om de bus te laten passeren, wat leidde tot een onveilige situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vanochtend reed ik in mn auto de parkeerplaats af. ik reed al op de doorgaande weg toen er een bus de bocht door kwam zeilen. maar aan zijn kant stond een auto geparkeerd dus ik had voorrang maar de buschauffeur dacht daar anders over en stond half in de bocht en half was hij al de weg ingedraaid. dus ik kon geen kant op. ik kon mijn weg niet vervolgen. dus ik moest achteruit rijden om hem maar voor te laten gaan .hij hing helemaal uit hetraam en keek naar achteren,met andere woorden je kunt er wel langs. maar dat kon in mijn ogenn niet omdat ik dan over een hoge stoeprand moest. dus ik moest achter uit rijden. maar mijn stuur stond nog niet goed omdat ik net uit een bocht kwam dus ik reed straks langs de stoeprand. ik wou mn auto dus weer iets naar voren rijden om zo mn stuur goed te krijgen en dan weer achter uit rijden maar daar was de kans niet voor want toen ik weer voor me keek om vooruit te gaan rijden stond meneer al bijna tegen mijn auto aan maar kon er nog niet langs. dus wat nu? ik moest dus achteruit met het gevolg dat mijn wieldoppen behoorlijk beschadigd zijn!! van mijn auto die ik nog maar net 5 weken heb!!
hij had makkelijk de bocht achteruit kunnen rijden en hij had voor zich uit moeten kijken (heb ik wel geleerd met rijlessen, altijd de situatie in voren bekijken) ik baal hier enorm van!! ging om buslijn 42 geloof ik .. in emmen(angelslo) . rond 10.10.uur.

Gewenste Oplossing:

excuses! en eventueel schade vergoeding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Connexxion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Connexxion

Heeft op 27 augustus 2012 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Marinam,

Wij kunnen deze klacht niet in behandeling nemen aangezien wij geen stads- en streekvervoer in Emmen verzorgen. Hier rijdt de vervoerder Qbuzz. Wij raden u aan om deze klacht bij hen in te dienen.

Met vriendelijke groet,

Jeroen van Dijk
Connexxion Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten