Een reiziger heeft een klacht ingediend over buslijn 80 van Connexxion, waarbij de chauffeur niet stopte ondanks dat de reiziger zijn hand uitstak om aan te geven dat hij wilde instappen. Hierdoor arriveerde de reiziger te laat op school.
Ik sta op de bus 80 te wachten en ik steek noch mijn hand uit maar die chauffeur stopt nie,zo ben ik te laat gekomen op school terwyl de bus gewoon bij alle haltes hoort te stoppen en noch erger ik steek mijn hand uit en er word niet gestopt?
Gewoon bij alle haltes stoppen
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
