Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Geachte /heer/mevrouw
Tijdens mijn bus ritten omgeving schiphol noord / P5/ havenmeesterweg werd er dagelijks geld af en toe van mijn ov-chipkaart afgeschreven.
Ik heb een jas abonnement,dus dit hoort niet te gebeuren in bus 197.
Echter is afgelopen vanaf maart 2016 tot heden is er geld afgeschreven.
OV-pasnumer: 3528 0200 5440 0630
Graag hoor ik hoe dit geretourneerd wordt.
Hopend u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de afgeschreven geld op mijn chipkaart geretourneerd wordt.
