Mijn Klacht:
Een week geleden moest ik een kaartje kopen voor de valleilijn van Connexxion omdat ik mijn ov-kaart vergeten was. Op mijn ov-kaart staat het studentenproduct waarmee ik gratis kan reizen. Bij de NS kan je gewoon je geld terug krijgen wanneer je een vervangend kaartje moet kopen terwijl je een abonnement hebt. Maar van Connexxion krijg ik dit niet. Als ik dat geweten had, had ik met de NS gereisd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg voor mij vervoer.

