Klacht: Geen vergoeding

AJBijl op 17 maart 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een week geleden moest ik een kaartje kopen voor de valleilijn van Connexxion omdat ik mijn ov-kaart vergeten was. Op mijn ov-kaart staat het studentenproduct waarmee ik gratis kan reizen. Bij de NS kan je gewoon je geld terug krijgen wanneer je een vervangend kaartje moet kopen terwijl je een abonnement hebt. Maar van Connexxion krijg ik dit niet. Als ik dat geweten had, had ik met de NS gereisd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg voor mij vervoer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten