Mijn Klacht:
Op 17 maart 2023 wilde ik graag een rit hebben om half vier maar volgens het callcenter kon het pas na 10 over 4.Dat had volgens het callcenter te maken met de afspraken van de gemeente.Heb daarop de gemeente Haarlem en Bloemendaal gebeld maar die weten niks van deze afspraak.Ik kwam dus veel te laat op de afspraak het was 5 uur en werd alweer om 18.15 opgehaald.Ben het gesprek aan gegaan met de chauffeur die ik vertelde dat ik pas na 4 uur een rit kon krijgen.De chauffeur snapte het ook niet omdat hij genoeg mensen tussen 2 en 4 uur reed.Dit alles heeft te maken met de regio rijder.Graag wil ik hier een duidelijk antwoord op dus geen kastje naar de muur.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag ook soms een rit kunnen boeken tussen 2 en 4 uur
