Mijn Klacht:
Bij het nakijken van de transacties constateerde ik, dat de uitcheckhalte niet klopte en een halte verder op de route was genoteerd. Bedrag 10 cent hoger, waar maak je je druk om. Maar ook de meereizenden hadden dit probleem, dus tel uit je extra opbrengst.
Klacht ingediend, antwoord was vraag om toegang tot mijn ov chipgegevens. Deze met enige tegenzin gegeven, maar ja toen werd het oorverdovend stil en daar wordt je pissig van, het minachten van de klant.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn te veel betaalde 10 cent terugkrijg, want het gaat om het principe. Als ik iets fout doe, krijg ik gelijk een forse boete, maar de vervoerder mag gewoon je vraag negeren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
