Een klant van Connexxion heeft een gebroken OV-kaart met een saldo van 48 euro. De klant vraagt hoe een nieuwe kaart aangevraagd kan worden en of het tegoed op de nieuwe kaart kan worden overgezet.
goedendag
ik heb niet echt een klacht maar een gebroken kaart met nog 48 euro erop
nu werkt mijn kaart niet meer
hoe vraag ik een nieuw kaart aan en kan het tegoed op de nieuwe kaart overgezet worden?
een nieuwe kaart met tegoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
