Mijn Klacht:
Voor een ritje van nog geen 13 minuten vanuit Alkmaar halte station naar Broek op Langedijk halte Laansloot betaalde ik met Reiskaart Streek 4 euro 20. BELACHELIJK VEEL GELD VOOR DIT KORTE STUKJE. En op de terugrit dus hetzelfde.
Mijn anonieme ov-pas was verlopen, echter een conducteur van de NS had mij verzekerd dat ik hem nog gewoon zou kunnen gebruiken. Hij vond het onzin dat een kaart kon verlopen. Foutieve info dus.
Waar is het betalen per zone gebleven? Op deze dure manier lopen klanten weg.
Gewenste Oplossing:
Het verschil tussen 8 euro 40 en de prijs die ik met mijn ov pas zou hebben betaald ( 4 euro 56) is 3 euro 84. Dit zou ik graag terug ontvangen op NL34INGB0004188838.
En verder invoering van een voordeliger kaartje voor korte ritten of weer betalen per zone.
(10)
