Mijn Klacht:
Mijn dochters nemen heel af en toe de bus van school naar huis: bus 167 van Alkmaar richting Heiloo. Ze stappen dan in bij het Amrath-hotel of 1 halte verder bij Nassaulaan, en van de 4 keer afgelopen maanden zijn ze 3 keer niet meegenomen! Ik vergeet achteraf altijd een klacht in te dienen, maar nu heb ik er genoeg van. Het was vandaag de bus die om 14:35 langs de halte kwam. Ze zwaaide met haar OV-chipkaart maar de chauffeur reed door. Het was een vrij kleine man, met grijze krullen en een bril. Ik hoop werkelijk iets van Connexxion te horen en ook dat dit niet meer voorkomt.
Gewenste Oplossing:
Een buschauffeur hoort te stoppen wanneer hij ziet dat er een scholier bij de halte staat die een teken geeft (want dat doen ze altijd omdat er meer dan 1 bus op die haltes komt)
