Klacht: de bus die niet rijdt wanneer die wel moet rijden !

mevrouw Roelen op 20 februari 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 20 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ga een keer in de week oppassen op mijn kleindochters in driel ik kom uit Venray en pak altijd lijn 53. mijn eerste klacht is dat de bustijden zijn veranderd dat is nu nog maar vier minuten om van de trein in de bus te stappen. mijn tweede klacht vind ik nog wel erger namelijk dat jullie gewoon een dienst niet laten rijden en dat de chauffeur moet bellen waarom de bus van 10.21 niet is gekomen. dat is mij nu twee keer overkomen sinds jullie de diensten hebben veranderd. Acheraf blijkt nu dat jullie een dienst gewoon niet stellen maar jullie maken deze lijn gewoon niet rendabel , is dat mischien jullie bedoeling ? voor mezelf moet ik een andere oplossing gaan zoeken om naar driel te komen omdat ik niet op jullie kan rekenen met het openbaar vervoer. het gaat om de halte de schuitgraaf in arnhem zuid.

Gewenste Oplossing:

De rijtijden iets ruimer nemen ten opzicht van de trein en gewoon alle diensten laten rijden of laat de bus dan maar om het uur rijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten