Mijn Klacht:
Connexxion bus komt 3 keer niet opdagen op de tijdstippen dat hij er zou moeten staan.
Op het internet is geen vertraging van deze halte/lijn te kunnen vinden.
Bel ik Connexxion op om te vragen wat er mis is. Word ik zo vriendelijk meteen weer opgehangen.
Bel ik ze opnieuw, en word ik weer opgehangen.
Totaal geen respect voor de reizigers.
Gewenste Oplossing:
Volgende keer vertragingen op het internet proberen te zetten zodat het overzichtelijk is. En ze uitleg hadden gegeven over waarom de bus er niet was.
Als er iets ergs gebeurd is oke, maar vertel dat dan gewoon i.p.v op te hangen.
