Klacht: Connextion klacht.

S.Oudt op 09 december 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom neemt u,Connexxion , mijn klacht over de reiziger niet serieus?? Elke reiziger betaald mede uw salaris neem ze dan ook serieus en doe niet zo arrogant om deze klacht niet aan te nemen. Nogmaals, bij het bushokje o.a. op de Admiraliteitsweg in Medemblik staat een informatiepaal met een digitale display voor reizigersinformatie m.b.t. plaats en tijden van vertrek, alleen klopt de informatie niet met de werkelijke vertrektijden. Reizigers worden hierdoor naar een plaats gestuurd waar helemaal geen vertrekpunt is. Met alle vervelende consequenties van dien o.a. het missen van de bus. Er staan meerdere van deze informatiepalen in Medemblik. Hopende dat u dit nu wel oppakt groet ik u bij deze mede met dank van uw reizigers.

Gewenste Oplossing:

Als deze klacht op de juiste manier wordt aangepakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten