Klacht: chipkaart wat in de bus niet doet!

nicole bakker op 05 september 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de ovkaart van mijn dochter opgewaardeerd voor haar excursie week, ze staat bij de bus en de kaart doet het niet!
meerdere malen geprobeerd en geen ,pliep,…
ze vraagt en nu?
krijgt ze ook nog een vreselijke grote mond van de busschauffeur!!
Kind helemaal in paniek, en betaald netjes van haar excursiegeld…dus daar geen geld meer!
Kon per bus verschillend zijn werd gezegd…vreemd!
sávond…..zelfde liedje!
Staat dat meisje in Oldenzaal om tien uur sávons, ondertussen zondergeld en alles en ik geen auto!!!
Weer volop paniek…ben vreselijk boos,
heb 2 kinderen en betaal maandelijks dik 200 euro aan de bus!!
Hoe is het in godsnaam mogelijk dat de ov zonder problemen gewoon opwaardeerd en in de bus niks doet?????
Ben echt vreselijk boos en teleurgesteld dat ze zo’n meisje zo laten staan en behandelen SCHANDALIG!!!
En ik wil uiteraad mijn geld terug en een nieuwe kaart!

Gewenste Oplossing:

nieuwe ov met mijn 20 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten