Klacht: chauffeur rijdt gewoon door. 7 okt 17:11 halte stadhuis lijn 76 ri station.

tomba op 12 oktober 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 12 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De chauffeur van bus 76 stopt bij de halte van stadhuis. Op dat moment sta ik aan de overzijde van de weg te wachten op het verkeerslicht om over te steken. Als ik oversteek sluit de chauffeur zijn deuren. Hij rijdt 1 meter en staat stil omdat het verkeer op het kruispunt nog rijdt en zijn verkeerslicht nog geen vrij geeft. Ik klop op t raam, hij blijft stoïcijns voor zich uit kijken.na nadrukkelijker kloppen schut hij heel verveeld zijn hoofd, alsof hij ervan geniet om me te laten staan. Lekkere dienstverlening. Weer zo n chauffeur die geniet van zijn eigen kleine domein waarin hij het voor t zeggen heeft.

Gewenste Oplossing:

Er zijn vast regels over het wel of niet toelaten van reizigers nadat de deuren dicht zijn. Sommige chauffeurs gaan daar soepel mee om. Het gaat mij om de manier...je bent een dienstverlener. Je kunt ook in je gebaren uitdrukken dat het je spijt maar als je van je eigen macht geniet ben je voor mij toe aan een andere baan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten