Klacht: Bustijden

B.Schoenmaker op 29 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 29 februari 2012

Barry Schoenmaker uit zijn onvrede over de vertrektijden van de bus bij de halte Seizoenenbuurt Zuid. Hij merkt op dat de bus regelmatig vijf minuten eerder vertrekt dan gepland, waardoor hij en andere reizigers de bus mislopen, ondanks dat zij op tijd aanwezig zijn. Schoenmaker vindt dit onacceptabel en vraagt om verbetering.

Mijn Klacht:

Geachte connexion,

Ik schrijf deze klacht naar aanleiding van de vertrektijden van de bus met betrekking op de halte seizoenenbuurt zuid. Elke keer wanneer ik gebruik wil maken van het openbaar vervoer, ga ik ruimschoots op tijd weg en elke keer komt dd bus 5 minuten eerder dan gepland. De buschauffeurs zien je wel maar rijden gewoon door. Dit vindt ik geen stijl.

Met vriendelijke groet,

Barry Schoenmaker

Gewenste Oplossing:

Langer bij de haltes stilstaan en niet doorrijden terwijl ze je zien

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten