Klacht: busrit vervalt vaak, bussen komen niet opdagen

Yve2 op 08 december 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 8 december 2022

Een reiziger heeft klachten over lijn 195 van Schiphol naar Amsterdam Lelylaan, die vaak niet rijdt. Dit heeft geleid tot het verzetten van een operatie en te late aankomst bij een sollicitatie, aangezien deze bus de enige vervoersoptie is vanuit Badhoevedorp. De reiziger beschrijft de situatie als chaotisch en schandalig.

Mijn Klacht:

Lijn 195 van Schiphol naar A’dam Lelylaan wordt vaak ertussenuit gehaald. De bus rijdt vaak niet.
Ik heb daardoor al een operatie moeten verzetten omdat niet op tijd in het ziekenhuis kon komen, te laat gekomen voor een solliciatie.
Deze bus is de enige manier om uit Badhoevedorp te komen. Als hij niet rijdt moet je half uur tot 45 min lopen naar een tram.
Schandalig en wat een chaos met de planning.

Gewenste Oplossing:

laat de bussen rijden volgens de dienstregeling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yve2
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten