Klacht: Buschauffeur laat ons bij halte staan. Volgende bus uur later

Vita Sackville op 04 mei 2018 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de halte op de Noorderweg Enkhuizen wachtte ik met mijn moeder van 83 op de bus (donderdag 3 mei, 11.30 uur). Bus komt en chauffeur steekt 8 vingers op en gebaart dat hij er niets aan kan doen maar dat hij vol is. Nu komt de volgende bus een uur later, dus de meeste chauffeurs nemen je mee en wanneer je wat inschikt, lukt dat ook best. Nu moest ik met mijn moeder naar het ziekenhuis en ze is dan al gestresst, dus het idee van td laat komen is voor haar heel naar. Bijzonder vervelend allemaal.

Gewenste Oplossing:

Grotere bussen, dienstregeling ieder half uur en empathische chauffeurs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten