Klacht: bus veel te vroeg

Zoekhetuitdan op 25 januari 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Na een paar dagen bij mijn moeder in Koudekerke te zijn geweest, wilde ik de bus van 18.09 bij De Ruyterstraat nemen om in Middelburg op de trein te kunnen stappen. Ik zag in de 9292ov-app dat de bus een minuut eerder zou arriveren, dus deed de helft van de route zelfs hardlopend. Om 18.04 hoorde ik een geluid dat op een bus/vrachtwagen leek. Eenmaal om de hoek (nog steeds 18.04) zag ik de bus wegrijden. Er zat maar 1 ding op: naar de Beatrixlaan lopen, daar bus 56 nemen (die was1 minuut vroeger dan gepland, maar ik was gelukkig heeeeel ruim op tijd), naar Middelburg gaan, daar 27 minuten wachten op het perron, en in de trein stappen. Ik heb twee vragen:
1. Mag een bus die maar 1 x per uur rijdt zoveel vroeger langs een halte rijden?
2. Sluit de bus in de toekomst weer aan op de treinen? bb

Gewenste Oplossing:

Met antwoord op mijn vragen en excuses. Ik vind het al zo jammer dat de tijd die je tijdens een reis naar Zeeland wint doordat de trein weer intercity is, verloren gaat aan wachttijd op de bus. Dat kan vast anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zoekhetuitdan
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten