Een klant van Connexxion heeft geklaagd dat de bus eerder arriveerde dan gepland, namelijk om 08:18 in plaats van om 08:21. Hierdoor miste de klant zijn bus en kwam te laat voor een belangrijke wedstrijd bij Ajax.
De bus zou om 08:21 er zijn maar de bus was er om 08:18 eerder dus en dat is heel erg irritant want ik speel bij ajax en ik heb een wedstrijd en nu ben ik telaat omdat ik ander openbaar vervoer moet nemen
De bus die niet eerder komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
