Klacht: Bus rijdt vaak gewoon door!

FLZ op 11 maart 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter gaat met de bus van bunschoten naar soest naar school.
Dit is een buurtbus die maar om het uur rijdt.
Deze week heb ik haar al 3 keer (!) Naar school moeten brengen omdat de bus gewoon niet stopt bij de halte. Ze staat bij de goede halte en ze steekt ook altijd haar hand uit. Ze rijden gewoon door!!
Een aantal keren is het ook al gebeurd dat de bus ruim 4/5 minuten te vroeg komt en dus wegrijdt. Dit kan toch niet, aangezien de bus ook maar om het uur rijdt kan ze dus nooit op tijd op school zijn als ze nog een uur moet wachten en ik er niet ben om haar te brengen. Over dit laatste had ik ook al gebeld.
Ik wil echt graag dat hier iets aan gebeurd, ik heb nu de neiging om achter hem aan te rijden en hem zelf aan te spreken hierover.
Het is echt niet normaal en ik kook nu echt!!
Oh en ik hoor van meerdere mensen dat deze lijn zeer slecht is!

Gewenste Oplossing:

Als de bus netjes op tijd is en fatsoenlijk stopt als er passagiers staan. En meerdere bussen/meerdere tijden laten rijden bijvoorbeeld in de ochtenden in de winter. Er gaan meerdere kinderen daar naar school.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten