Klacht: Bus rijdt niet op tijd

Treinreiziger2022 op 20 juli 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juli 2022

Een reiziger ervaart herhaaldelijk vertragingen met bus 392 van Keerkringweg in Amsterdam naar Zaandam Centraal, waardoor hij regelmatig de aansluitende trein mist. Hij verzoekt om minder lange stops bij Zaandam De Vlinder en heeft problemen ondervonden bij het bereiken van de klantenservice, aangezien het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik is.

Mijn Klacht:

Bus 392 van Keerkringweg in Amsterdam naar Zaandam Centraal rijdt steeds te laat en daardoor mis ik net aan kijk trein vanaf Zaandam. Dus gelieve niet te lang stoppen bij Zaandam De Vlinder voortaan. Ik will bellen maar dan hoor ik dat het nummer niet in gebruik is.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen 392 optijd gaan rijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Treinreiziger2022
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten