Treinreiziger2022 op 20 juli 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger ervaart herhaaldelijk vertragingen met bus 392 van Keerkringweg in Amsterdam naar Zaandam Centraal, waardoor hij regelmatig de aansluitende trein mist. Hij verzoekt om minder lange stops bij Zaandam De Vlinder en heeft problemen ondervonden bij het bereiken van de klantenservice, aangezien het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik is.
Bus 392 van Keerkringweg in Amsterdam naar Zaandam Centraal rijdt steeds te laat en daardoor mis ik net aan kijk trein vanaf Zaandam. Dus gelieve niet te lang stoppen bij Zaandam De Vlinder voortaan. Ik will bellen maar dan hoor ik dat het nummer niet in gebruik is.
Als de bussen 392 optijd gaan rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
